Cont demo pentru incercare BOCP
BOCPBOCP.eu » Actualizari » conectare centrala clickphone cu bocp


Cont demo pentru incercare BOCP

Ai întrebări?

Sună la 0365-424.438 între orele 09-17, luni-vineri, pentru asistentă.

Statistici BOCP:

Fenomenal, raspunde la toate nevoile noastre si este adaptabil

"Posibilitatea ca partenerii sa vada stocul in timp real si sa plaseze comenzile online a redus considerabil timpul care se aloca convorbirilor telefonice pentru verificare si rezervare. Si alte multe avantaje care le aduce prin setarile produselor, Factura se emite doar electronic si se trimite partenerului nefiind necesara o trimitere fizic catre clienti."

~Ceramica Stil SRL~

Vezi alte testimoniale

Conectare centrala ClickPhone cu BOCP

2023-01-18

Am implementat posibilitatea de conectare a unei centrale ClickPhone cu BOCP.

Astfel la intrarea unui apel, dacă numărul de telefon este atribuit unui client din agenda de contacte, atunci acesta va fi identificat și transmis către ClickPhone, astfel agentul care urmează să preia apelul va ști care este clientul care sună.

La preluarea apelului se va deschide un pop-up în BOCP în modulul de Call Center, unde agentul va putea vizualiza detalii ale clientului, istoric de convorbiri, facturi emise și va putea introduce detalii ale discuției curente.

Pentru informații suplimentare despre funcționalitate, contactați departamentul comercial la adresa de email comercial@bocp.eu sau telefonic 0365.424.438