Conform reglementarilor GDPR informam clientii nostri ca ne-am aliniat cerintelor riguroase pentru a pastra datele clientilor in confidentialitate.

Inca de la infiintarea firmei, printre prioritatatile noastre a fost si securitatea si siguranta datelor procesate. Clientii care lucreaza cu noi de multi ani deja sunt obisnuiti de transparenta si confidentialitatea oferita.

SC Real Life SRL, prin serviciul BOCP oferit in forma Software as a Service are rolul de imputernicit. Clientul care utilizeaza serviciul este cel care opereaza datele introduse in aplicatie.

Responsabilitatile clientului care utilizeaza BOCP:

• a primi si a stoca acordul persoanei vizate (a carei date sunt procesate) sau a dovedi temeiul legal pe baza caruia proceseaza datele
• a informa clientii asupra datelor colectate si procesate
• a informa clientii asupra perioadei pentru care se pastreaza datele

Responsabilitatile Real Life SRL:

• a stoca in confidentialitate datele introduse in program
• a limita accesul doar la persoanele care lucreaza in mod direct cu aplicatia (dezvoltatori si suport tehnic) si a asigura instruirea persoanelor pentru masurile necesare de luat pentru protectia maxima a datelor
• a nu vinde sau transmite tertelor datele stocate in aplicatie sau in conturi de gazduire.
• a lua masuri proactive pentru a proteja datele stocate
• a raporta orice bresa de date catre clienti si autoritati

De stiut despre felul si modalitatile de stocare a datelor si perioada de pastrare:

• datele vor fi stocate pe servere proprii colocate intr-un datacenter profesional, securizat, cu acces limitat doar la persoane autorizate
• datele sunt si vor fi stocate doar pe teritoriul Uniunii Europene
• backupurile datelor vor fi stocate doar in locatii sigure si protejate
• datele vor fi pastrate pentru perioada contractului (cont BOCP sau cont gazduire activ)
• datele vor fi sterse automat in urma solicitarilor clientilor si clientul va fi informat de perioada de stocare a backupurilor care pot contine inca datele vizate.
• furnizorii externi cu care colaboram (Google, Facebook, si altele) sunt verificate periodic sa mentina conformitatea cu GDPR

Ce facem mai exact pentru a intra in conformitate cu GDPR?

• am conceput proceduri interne pentru a tine evidenta datelor personale colectate
• am instruit in mod repetat angajatii in proceduri si bune practici necesare pentru a proteja datele
• efectuam audit-uri interne pentru a verifica procedurile sa fie in continuu implementate si pentru a detecta rapid orice bresa de securitate sau de date
• calculatoarele si informatiile sunt stocate in locatii sigure si securizate, cu acces monitorizat, datele stocate sunt criptate
• am modificat contractul BOCP pentru a include clar responsabilitatile partilor. noul contract va fi disponibil in cadrul aplicatiei in forma unui contract electronic incheiat la distanta.

Facilitati BOCP specifice GDPR

Urmeaza in perioada foarte apropiata sa publicam mai multe facilitati in aplicatie care vor permite clientilor:

• evidentierea datelor personale colectate despre o persoana vizata
• stergerea datelor personale
• anonimizarea datelor personale
• pseudinimizarea datelor personale
• exportarea datelor personale (la cererea persoanei vizate)

Aceste facilitati vor permite clientilor nostri sa onoreze rapid si cu usurinta solicitarilor venite din partea clientilor persoane fizice referitor la procesarea datelor personale.