Extindere opțiune Recuperare coș abandonat pentru comenzile pe platforma CloudMart

Coșurile nefinalizate sau abandonate sunt o vânzare potențială, care din anumite motive nu a fost realizată și care, uneori, poate fi percepută de către un antreprenor ca o pierdere a firmei pe care o administrează.

Implementarea inițială de recuperare coș abandonat avea următoarele funcționalități:

• Magazinele online realizate pe platforma CloudMart oferă posibilitatea de a plasa o comandă fără să fie necesară înregistrarea unui cont pe site, iar în cazul în care un coș rămâne nefinalizat, un cookie plasat în browser prin acceptarea clientului de a vizita site-ul, va face posibilă recuperarea coșului la următoarea vizită pe site a clientului, într-un termen de 30 zile de la data adăugării produselor în coș.
• În cazul clienților care au un cont înregistrat pe site și abandonează un coș, la următorul login vor putea vedea coșul nefinalizat și îl vor putea recupera și finaliza dacă doresc sau pot adăuga produsele din coșuri vechi în coșul curent.
• În panoul tău de administrare poți vizualiza lista tuturor coșurilor abandonate, statistici comenzi și statistici rată de finalizare zilnic și lunar. Asta te va ajuta să îți faci o idee asupra ratei de conversie pe care o ai.

Noua actualizare introduce o funcționalitate de recuperare a coșurilor abandonate, care va ajuta la creșterea vânzărilor prin trimiterea automată a email-urilor clienților care au adăugat produse în coș, dar nu au finalizat comanda.

Funcționalitate:

• la adăugarea unui produs în coș: se programează un eveniment pentru trimiterea unui e-mail de recuperare a coșului conform unui șablon predefinit
• la orice modificare în coș: evenimentul este reprogramat pentru a fi trimis după un interval de timp configurabil (T + X ore) de la ultima modificare
• eliminarea produselor din coș: anulează evenimentul programat pentru trimiterea e-mailului
• finalizarea comenzii: anulează evenimentul programat pentru trimiterea e-mailului

E-mailul de recuperare a coșului include:

• un link către produsele din coșul abandonat
• un link pentru dezabonare de la campaniile de recuperare a coșului
• afișează opțiunea de re-abonare în caz de dezabonare accidentală
• linkuri către webshop și către pagina de Termeni și Condiții

Dezabonarea:

Se realizează fără confirmare, conform cerințelor Google: https://support.google.com/a/answer/81126?sjid=11188757065579496159-EU&visit_id=638450681882778478-2760179803&rd=1#requirements-5k&zippy=%2Crequirements-for-sending-or-more-messages-per-day

Beneficile implementării:

• creșterea ratei de conversie a coșurilor abandonate
• îmbunătățirea vânzărilor online
• automatizarea comunicării cu clienții
  
  Configurare:
• se pot configura șabloane personalizate pentru e-mailurile de recuperare a coșului
• se poate stabili intervalul de timp (T + X ore) după care se reprogramează trimiterea e-mailului
  
  

Documentația se poate consulta  la acest link https://kb.bocp.eu/view/0/863-recuperare-cos-abandonat.html

Contactați departamentul comercial, la adresa de email comercial@bocp.eu pentru detalii de activare și prețuri.